Skype нацелилась на рынок бизнес-клиентов

По оценке Skype, услугой, позволяющей бесплатно или по низкой цене общаться через Интернет, пользуется примерно 220 млн человек во всем мире.

Согласно результатам организованного фирмой исследования, примерно 30 процентов этих людей используют услугу не в личных, а в рабочих целях.

Поэтому дочерняя фирма самого крупного в мире интернет-универмага Ebay намерена целый год посвятить освоению рынка коммерческих пользователей. Так, пару месяцев назад фирма вывела на рынок версию программного обеспечения общения для предприятий — Skype for Business.

Более гибкое обеспечение

В мае в продаже появился также пакет для малых предприятий — Skype Small Business Pack, в котором, помимо программного обеспечения, содержится бесплатное разговорное время и право на использование дополнительных услуг, предусмотренных для предприятий.

По данным зарубежных СМИ, 95 процентов бизнес-клиентов фир­мы называют экономию на расходах по связи главной причиной, почему они пользуются Skype.

Рауль Аарма — менеджер фирмы логистики Arco Trans­port, ставшей недавно пользователем программы Skype, предусмотренной для предприятий, — сказал, что фирма перешла на это программное обеспечение не только в целях сокращения расходов.

«О расходах пока рано говорить, однако экономия — это лишь одна причина, — сказал он. — Использование Skype хорошо сочетается с духом нашего предприятия, так как мы считаем себя достаточно гибким и современным предприятием — часть нынешних и будущих клиентов наверняка досягаемы для нас через Skype».

Умеренно теплый прием

Например, Arco Transport всем своим пятидесяти работникам установила необходимое для общения программное обеспечение и дополнительные устройства для компьютеров; на домашнем сайте имеется информация о том, что в фирму можно позвонить, один раз нажав на клавишу «мышки».

По словам Арака, сотрудники фирмы оказали Skype умеренно теплый прием. «Согласно самым пессимистическим прогнозам, Skype могли не принять; оптимисты же считали, что все будет функционировать только через Skype. Реальность оказалась где-то посередине, — отметил Арак. — Ясно, что работники помоложе приняли и освоились быстрее».

Skype, центр развития которой находится в Таллинне, с целью осуществления своего плана по завоеванию бизнес-клиентов, создала услугу, позволяющую звонить на телефоны по спецтарифам, а также пополняемую пользователями базу данных фирм, с которыми можно связаться через Skype.

Звездный час Skype

Благодаря компьютерной программе Skype абоненты могут звонить через Интернет бесплатно. Фирма получает прибыль за счет платных услуг: звонков с обычных и мобильных телефонов, голосовой почты и др.

• 2003 — создатели Kazaa Никлас Зеннстрем и Яанус Фрийс учреждают Skype, осенью готова пробная версия программного обеспечения, позволяющая делать бесплатные и дешевые интернет-звонки.

• 2005 — интернет-магазин Ebay покупает Skype.

• 2006, апрель — число пользователей Skype увеличивается до 100 миллионов.

• 2007 — у Skype 220 миллионов пользователей.

Источник информации: Postimees