"ЕвроФон": 1 копейка заминуту разговора

Источник: Журнал ТСС (ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СВЯЗИ)

В мае 2008 г. компания запустила в коммерческую эксплуатацию проект "ЕвроФон". Основная задача заключалась в создании максимально простого продукта, готового к использованию без настроек. Продукт должен был привлечь, прежде всего, тех, кто хочет максимально упростить сам процесс звонка и не желает разбираться в настройках многочисленных софтфонов и аппаратных устройств.

Что получает потребитель?
"ЕвроФон" позволяет осуществить вызов на любой телефонный номер в мире с любого компьютера, подключенного к Интернету, посредством USB-телефона (операционная система Windows сама найдет и установит его драйвер). Тарифы на звонки с компьютера более низкие, чем при звонках на номер доступа, и всегда одинаковые для пользователя, где бы он ни находился. Программу необязательно устанавливать на компьютер, можно звонить прямо с сайта card.euroset.ru. Единственное ограничение – скорость доступа в Интернет у пользователя должна быть не ниже 64 кбит/с.
Благодаря развитию широкополосного доступа (ADSL, оптика, беспроводные сети) уже во многих городах можно использовать "ЕвроФон" из дома для звонков родственникам или для работы. Сотрудники компаний, по необходимости осуществляющие звонки в другие города, могут звонить непосредственно с рабочего компьютера. При этом каждому пользователю всегда доступен "Личный кабинет", в котором есть полная детализация звонков и возможность настройки дополнительных услуг.
Пожалуй, самая значительная экономия будет у путешественников и командированных сотрудников. В новом городе, стране сложно быстро найти экономичный способ связи. Как правило, все используют мобильный телефон. Звонок по "ЕвроФону" обойдется в разы дешевле, чем исходящая SMS в роуминге. Если у пользователя есть ноутбук, можно купить карту доступа в Интернет через Wi-Fi либо подключить USB-трубку к компьютеру в Интернет-кафе (как правило, и то и другое доступно в гостиницах и аэропортах).
Чтобы привлечь внимание к продукту, сейчас мы проводим акцию, по которой в 22 города РФ можно звонить по цене
1 копейка за 1 минуту, т.е. фактически бесплатно.

Как использовали чужой опыт?
Если говорить о программе "ЕвроФон", то аналогов достаточно много. И в России, и за рубежом известные бренды уже предложили различные способы звонков через Интернет. В своем проекте мы постарались учесть чужие недостатки и придумать свой вариант.
Среди существенных отличий:
1. Отсутствие оплаты вызовов между пользователями у конкурентов компенсируется довольно высокими тарифами на звонки абонентам телефонных сетей общего пользования (ТфОП), в частности российским абонентам фиксированной и сотовой связи. Данные тарифы не конкурируют даже с тарифами по карте "Евросеть" при звонке на номер доступа.
2. Комплект "ЕвроФон" – это готовый продукт, в котором присутствует и оборудование, и минимальный стартовый баланс, необходимые для работы.
3. Для пользования "ЕвроФоном" нет необходимости настраивать оборудование, необязательно устанавливать программу на компьютер.
4. Пополнить баланс можно в кассе любого салона компании, в терминале или купив нашу универсальную карту.
Наше решение – это коробочный продукт: купили, подключили, зашли на сайт и позвонили.

Критерии выбора партнеров
Для успеха и облегчения продвижения продукта было необходимо создать простое комплексное (коробочное) решение, продукт, готовый к использованию потребителями любого уровня. Мы провели тестирование всевозможных USB-телефонов. По соотношению цена/качество нам подошли модели SkypeMate USB-P1K (без флэш-памяти) и SkypeMate USB-P1M (с памятью 128 Мбайт) от компании "УМД Проект. Средства радиосвязи".
Наши дизайнеры разработали саму коробку, в каждую вложена подарочная карта на 50 рублей. По акции "1копейка за 1 минуту" получается, что мы нашим пользователям отдаем по 5 тысяч минут разговора даром!

Дальнейшие планы развития
Несмотря на рост популярности широкополосного доступа в Интернет, в регионах процесс "интернетизации" идет еще достаточно медленно. Очень большие надежды мы возлагаем на новые кодеки и апгрейд программного обеспечения, который планируем произвести в ближайшее время. Это позволит снизить минимально необходимую для передачи голоса скорость с 64 до 16 кбит/с.
В ближайшие месяцы планируется ввод в эксплуатацию голосовых звонков между пользователями "ЕвроФона", а также возможности осуществлять видеовызовы.
С 2005 г. "Евросеть" предоставляет своим клиентам возможность осуществлять звонки через собственную карточную платформу. В настоящий момент услуги по передаче голоса и доступу в Интернет предоставляются в 19 крупных городах России, и число городов продолжает увеличиваться.
Звонки по картам "Евросеть" позволяют значительно экономить на междугородной и международной связи, но запуск платформ в городах – достаточно дорогой и долгий процесс. Салоны "Евросеть" расположены более чем в 1190 городах страны, и мы стремимся к тому, чтобы оптимальная по стоимости связь была доступна во всех этих точках.

 


Тел./факс: (495) 926-2644; факс: (495) 925-7267
E-mail: info@abc-tel.ru
© Азбука Связи, 2014
Создание и поддержка сайта - ICO